ענקית הגיימינג האמריקאית 2K אישרה שפלטפורמת שירות הלקוחות של החברה נפרצה על ידי קבוצת האקרים ושימשה כדי לדחוף ללקוחות *כל* משחקי 2K כרטיסי תמיכה מזויפים שדוחפים תוכנות זדוניות דרך קישורים. החברה עכשיו מזהירה את לקוחות החברה לא לפתוח מיילים שקשורים ל-2K בכלל.
מחשבון הטוויטר הרשמי נמסרה ההודעה הבאה: "נודע לנו שצד שלישי לא מורשה ניגש באופן לא חוקי לאחד מהספקים שלנו בפלטפורמת ה-Help Desk ש-2K משתמשת בה כדי לתמוך בלקוחות שלנו." המיילים הגיעו צורה של כרטיסי תמיכה. אלה שפתחו את ההודעה הראשונה, קיבלו עוד אחת לאחר מכן המורה להם להוריד את "הפלטפורמה החדשה של 2K".
בינתיים, 2K ממליצה למשתמשים לאפס את כל הסיסמאות המאוחסנות בדפדפן שלהם (כגון דרך אפשרות המילוי האוטומטי של Chrome), להפעיל אימות טלפוני, בכל מקום שאפשר, להתקין ולהפעיל תוכנת אנטי-וירוס אם יש לכם, ולבדוק את הגדרות החשבון כדי לוודא שאף אחד לא ניסה לפרוץ אל חשבונכם. 2K הוסיפה כי היא נאלצה לסגור את פלטפורמת התמיכה כל עוד החברה חוקרת את התקרית. מ-2K עוד נמסר כי היא תפרסם הודעה כדי ליידע את השחקנים מתי יהיה בטוח להשתמש באותה פלטפורמה.
משהו מעניין שצריך לזכור הוא, 2K חולקת את אותה חברת אם (Take Two) כמו רוקסטאר. במהלך סוף השבוע, אולפן הפיתוח סבל מפרצת אבטחה חסרת תקדים, שחשפה קטעי משחק מוקדמים של Grand Theft Auto VI. חברת 2K היא המפיצה של כמה מהסדרות הפופולריות ביותר בעולם הגיימינג הכוללות את : NBA2K, ביושוק, Civilization, ועוד. למי שדואג, ככל הנראה המשחקים עצמם לא נפגעו מהפריצה, לא שידוע, כך שנראה שהנושא קשור אך ורק לפלטפורמת התמיכה של החברה. אפשר לשחק בלי דאגה.