מסדר אופנה: מבחן המרצ'נדייז של ליגת העל
מוצרי מועדון הפכו ליותר מסתם פריט להזדהות איתו, אלא לכאלו שהפכו לגורם הכנסה משמעותי של מועדונים באירופה. גם בישראל יש כמה שמתקרבות לסטנדרט, אבל יש גם רוב מאכזב שנמצא הרחק מאחור ברמה השיווקית. יצאנו לבדוק את השוק בליגת העל שלנו. הציונים לפניכם
לא תלבושת, אופנה. העידן המודרני, הרשתות החברתיות והשיווק הדיגיטלי הנחיתו על האנושות שינויים מרחיקי לכת. טובים ורעים כאחד. במקביל אליהם, ואולי דווקא בציר שבו הזמן תמיד יעצור מלכת, קיים לאורך שנים רבות הצורך האנושי שלנו כבני אדם להזדהות. להזדהות עם לאום, להזדהות עם דגל, להזדהות עם מפלגה, ובמקרה שלנו כחובבי כדורגל ישראלי - להזדהות עם סמל וצבע.
בעשור האחרון, חובבי הספורט בישראל ובעולם עדים לחיבור מתבקש של שני צרכים אנושיים שהולכים יד ביד יחד (עבור המשווקים הם הולכים נהדר כלפי מעלה, עבור חשבונות הבנק שלנו יותר לכיוון מטה): החיבור בין הצורך בהשתייכות לבין מאפייני תרבות הצריכה. אל החולצות, הצעיפים ומחזיקי המפתחות הישנים הצטרפו מוצרי אופנה, לגברים, לנשים, לילדים, אפילו לטף.
אז לרגל 2022/23 בליגת העל, יצאנו לטיול קטן בקניון הווירטואלי של הכדורגל הישראלי. בין אלו שעומדות בסטנדרטים אירופאים, לאלו שהמסע אחרי מוצרים שלהן יכול להיות מתיש ואף חסר סיכוי. מהמגוון הרחב ביותר לאלו שאפילו את חולצת המועדון שלהן אי אפשר למצוא. הקבוצות ידורגו בציון של 1 (הנמוך ביותר) ועד 5 (הגבוה ביותר) בהתאם למדדים הבאים: מגוון המוצרים, נראות החנות, זמני המשלוח, האם בכלל קיימת חנות ואם לא - האם בכלל ניתן להזמין חולצה.
כמו שאתם יכולים לשער, חץ הצמרת הקטן של ליגת העל נושא דגל אופנתי מרשים שניתן ללמוד ממנו רבות. אבל המעניין יותר הוא כמובן מה עברנו כדי להצליח (אם בכלל), בשנת 2023, להזמין חולצות כדורגל של קבוצות מסוימות בליגת העל. רמז: לרובן יש הרבה לאן להשתפר. הכניסו חמישה שקלים, שחררו את עגלת הקניות ובואו נצא לדרך!
מכבי תל אביב
כשג'ורדי קרויף הגיע לקריית שלום, הוא שם לעצמו מטרה להעלות את הסטנדרטים לא רק על הדשא, אלא גם בכל מה שקורה מחוצה לו. אפשר לומר שהתהליך שמכבי תל אביב עברה מאז קיץ 2012 בכל הנוגע לדוברות, מדיה וקשר עם האוהדים הכתיב סטנדרט חדש לקבוצות ליגת העל, שחלקן כבר הצליח ליישר אותו וחלקן קצת פחות – אבל אליהן נגיע בהמשך.
לאלו שמעוניינים להגיע פיזית, ניתן לרכוש מוצרי מרצ'נדייז של המועדון בחנות האוהדים באיצטדיון בלומפילד או במגרש האימונים בקריית שלום. הצהובים שמעדיפים להישאר בבית, יכולים לקבל משלוח עד דלת הבית או לנקודת איסוף קרובה עם התחייבות להגעה תוך 14 ימי עסקים. עם שלל חולצות אלגנט, פולו, הלבשה אופנתית, ילדים, תינוקות ועיצוב אתר שלא נופל מאתרי אופנה גדולים, מכבי תל אביב כמובן זוכה לציון הגבוה ביותר.
ציון: 5/5
מכבי חיפה
כשאיצטדיון סמי עופר הוקם בחיפה, במועדון של יעקב שחר חלמו על מינוף כמו זה שקורה בשנים האחרונות. עם כמויות שיא של קהל והגבלת כמות המנויים, לאוהדים הירוקים יש מגוון דרכים לרכוש מוצרים של הקבוצה. לחובבי "המסורת", קיימת גם חנות פיזית בגרנד קניון בחיפה שמאפשרת לקהל לרכוש את מוצרי הקבוצה. כן נדרשת חנות באצטדיון סמי עופר, שתוכל להגדיל גם את ההכנסות משמעותית, ובמועדון הבטיחו במספר ראיונות שאכן תוקם בעתיד הקרוב חנות כזאת.
בינתיים, אלופת המדינה מחזיקה גם חנות אוהדים אינטרנטית, בה יכולים האוהדים להזמין ממגוון מוצרי הקבוצה. פריטי מרצ'נדייז של מכבי חיפה יוכלו להגיע לבית הלקוח באמצעות משלוח בדואר ישראל או באמצעות משלוח עם התחייבות להגעה תוך 30 ימי עסקים. בחנות ניתן למצוא מגוון רחב של מוצרים: חולצות משחק, צעיפים לגברים ולנשים, כובעים, בקבוקים. לאחרונה אף שודרגו המלאים לאחר טענות שהיה מחסור במלאי. בקיצור, חנות בסטנדרט הנדרש, כשברקע החיקויים הסינים באתרי המכירות המקוונים, תופעה שאף קבוצה בעולם לא באמת יכולה להתחרות בה.
*לאחר פרסום הכתבה התקבלו פניות רבות על תקלות ממושכות בחנות האינטרנטית, כמו גם מידע על אוהדים רבים שמזמינים מוצרים של הקבוצה מאתרי מסחר אלקטרוני, הורד הציון של הירוקים ל-4.5
ציון: 4.5/5
הפועל באר שבע
כמו שתי יריבותיה לצמרת, גם מחזיקת הגביע מוכרת את מוצריה בחנות אינטרנטית. בין הקולקציות שמופיעות באתר הראשי ניתן למצוא מוצרי תינוקות, צעיפים וגם אופנת "עמה יעמיק" המאפיינית את הקבוצה מבירת הנגב. לאחרונה הודיעו במועדון גם על הקמת מתחם "פאן-זון" במשחקי הבית ובו יכולים האוהדים ליהנות מאוכל, שתייה, מוסיקה וחנות אוהדים ניידת בה יכולים האוהדים לרכוש את מוצרי הקבוצה.
האדומים מאפשרים לאוהדים לקבל את המוצרים במשלוח עד הבית או באיסוף עצמי מהחנות של המלבישה הרשמית בבאר-שבע. החנות מגוונת, מציעה מוצרי תינוקות (MINI HBS), חולצות משחק, מוצרים אופייניים לעיר וחנות שמדברת בצורה יפה וטובה את המוצר שנקרא "הפועל באר שבע". בבירת הנגב כבר מזמן הוכיחו שהקבוצה שלהם ראויה להיספר בטופ של הכדורגל הישראלי, אולי כרגע זה נראה שעל הדשא זה יהיה לא פשוט השנה - אבל במדד האיכות והאופנה, הם בפנים.
ציון: 5/5
מכבי נתניה
מאז בני לם הגיע לאמן את הקבוצה מעיר היהלומים, מכבי נתניה מטריפה בחודשים האחרונים את אוהדיה. עם כדורגל שמח, עונה טובה בליגה אשתקד וקמפיין מכירת מנויים שהטריף את הקהל הצהוב. האוהדים מעיר היהלומים נהנים גם הם מחנות אינטרנטית ויכולים לאסוף את המוצרים ממשרדי המועדון, בדואר רשום, במשלוח עד הבית וגם במשלוח לחו"ל.
אם כך, ארבעת הנציגות הישראליות במפעלים האירופיים מציעות דרכים נוחות, פיזיות ואינטרנטיות, לרכוש את מוצרי הקבוצה. אחרי קמפיין אירופי קצר אך מעורר תאבון, עונה נהדרת בליגת העל ותחושה בקרב האוהדים של חזרה לימים יפים בעיר היהלומים - ראוי שבמכבי נתניה יתחילו לחשוב על מיקום לחנות פיזית בעיר.
ציון: 4.5/5 (בשביל הדרייב לנתניה להשתוות לגדולות)
הפועל תל אביב
בצד האדום של תל אביב מצפים להתקדמות מקצועית אחרי ההגעה לפלייאוף העליון בעונה האחרונה. בינתיים, אוהדי הקבוצה שרוצים לרכוש פריטים של הפועל תל אביב יכולים לעשות זאת באמצעות חנות אינטרנטית ובעתיד הנראה לעין צפויה לקום גם חנות פיזית לרווחת האוהדים האדומים. החנות לא מגווונת ואף חלק מהקטגוריות בה ריקות (קטגוריית "ביגוד לנשים" לדוגמה).
החנות האינטרנטית, בה יכולים אוהדי הפועל תל אביב לרכוש מוצרים בהתחייבות למשלוח עד 30 ימי עסקים, הייתה עד לאחרונה בעבודות תחזוקה, אך נראה שלאדומים יש עוד מקום להעלות את הסטנדרט. החנות עברה לאחרונה שדרוג משמעותי אך עם זאת, נמצאת בשלבי הרבה עם הרבה קטגוריות שעדיין ריקות. הפועל תל אביב אכן נמצאת בחלק העליון של טבלת דירוג האופנה, אבל יש לה עוד מה ללמוד מיריבותיה לצמרת ואף מיריבתה המושבעת, בית"ר ירושלים, שאל החנות שלה ניכנס מיד.
ציון: 3.5/5 (על המגוון הדל והקטגוריות הריקות)
בית"ר ירושלים
אפשר לומר שהרבה דברים התנהלו בצורה דיי עקומה בבית"ר ירושלים, אבל הסיור בחנות האינטרנטית של המועדון מראה שבצד הזה הכל מתנהל כשורה. האוהדים, שחוו קיץ קשה במיוחד והחלו לקנות מנויים החל מהשבוע שעבר, יכולים לתת מעצמם לקבוצה בסיור קניות במגוון מוצרים שמציעה הקבוצה למכירה בחנות האוהדים.
יתרה מכך, הצהובים מהבירה מתמקמים בפסגת מהירות השליחות, לפחות לפי המובטח באתר, עם חנות שחלק ממוצריה צפויים להגיע לבית הלקוח עד ארבעה ימי עסקים. במוצרים נוספים הזמן המובטח הוא עד עשרה ימי עסקים. לאלו שמעוניינים להגיע ולאסוף בעצמם, בית"ר ירושלים מציעה גם אפשרות לאיסוף מהחנות שנמצאת במגרש האימונים בבית וגן.
ציון: 5/5 (על המגוון, על העיצוב, על המוצרים ועל זה שלפחות במבחן האופנה והמרצ'נדייז - בית"ר ירושלים במקום הטבעי שלה)
הפועל ירושלים
כמו יריבתם העירונית, גם בצד האדום של העיר ירושלים מציעים לקהל חנות נעימה לגולש ומלאה במוצרי הקבוצה. גם אצל הקטמונים, זמני המשלוח משתנים בהתאם לסוג המוצר ולהדפסים השונים, אבל במוצרים הקיימים במלאי מתחייבים בהפועל ירושלים להגיע אליכם עד בין 7-14 ימי עסקים. כמו כן, אוהדי הקבוצה יכולים לאסוף את המוצרים ממשרדי המועדון במרכז קוסל בירושלים.
"מגן הכבוד" שקיבל המועדון מהנשיא על עשייה חברתית וקהילתית משתקף גם בחנות אינטרנטית קהילתית, מקורית ובעיקר יצירתית. מלבד המוצרים הרגילים, ומלבד מגוון המרצ'נדייז, ניתן למצוא אפילו ספר ילדים. הפרויקט של הקטמונים נשא פרי עם ההישרדות בליגה. גם בסיור האופנה יש להפועל ירושלים סיבה גדולה לחייך. חנות פיזית, כרגע, היא דרישה קצת גדולה ואולי אפילו לא כלכלית עבור מועדון אוהדים עם כמות קהל לא אדירה. לפחות לא כרגע. מה שכן, יש מקום להעשיר את המגוון בחנות האיטרנטית.
ציון: 4.5/5
הפועל חיפה
ההגעה של האדומים מהכרמל לחצי גמר גביע המדינה בעונה החולפת נתנה את הפתח לניסיונות מצד המועדון לרתום את האוהדים ואף להשיק לראשונה חולצת רטרו של הקבוצה, אבל בתחום המרצ'נדייז להפועל חיפה יש עוד דרך ארוכה לעבור. בקרב אוהדי הקבוצה נשמעות בשנים האחרונות תלונות רבות על קושי בחיבור בין המועדון לקהל. מלבד חולצת הרטרו של המועדון, לא ניתן למצוא חולצת משחק (בית או חוץ) בחנות ובנוסף - יש מספר מצומצם של מוצרים שגם הם לא נראים אטרקטיביים במיוחד. בקרב אוהדים ביציע כבר החלו בחודשים האחרונים המלצות על רכישה של מוצרים לא מקוריים באתרי מסחר אלקטרוניים.
יואב כץ הודה במסיבת העיתונאים בפתיחת העונה (הלא כל כך מוצלחת של המועדון עד כה) שבשונה מהשנים הקודמות, בהפועל חיפה ינסו לשים דגש על נושא השיווק והחיבור לקהל. במקום שבו מצהירים עונה אחר עונה על הפלייאוף העליון כמטרה, ראוי שגם בגזרת המרצ'נדייז יתקרבו בקריית חיים לפלייאוף העליון. כרגע אין מגוון, אין אטרקטיביות, שלא נדבר על חנות פיזית.
תגובת הפועל חיפה: "חנות המרצ'נדייז של המועדון החלה תהליך שדרוג במהלך העונה שעברה. בקרוב יצורפו מוצרים רבים ומגוונים נוספים בכלל ובפרט לקראת חגיגות מאה השנה להקמת קבוצת הכדורגל, פרויקט אותו מוביל הבעלים יואב כץ. חולצת הרטרו שהשיק המועדון בשנה שעברה במחווה לזכייה בגביע המדינה ב-1974 זוכה לפופולריות רבה ונמכרו מאות רבות של חולצות. לרגל 60 שנה לציון הגביע הראשון של הקבוצה ישיק המועדון סט רטרו נוסף"
ציון: 2/5
בני סכנין
עד לאחרונה הייתה למועדון חנות רשמית שנסגרה, כשחולצות משחק של הקבוצה נמכרות בחנות ספורט בעיר סכנין. דווקא כשמדובר בקבוצה שמעוררת עניין וסקרנות בקרב ציבור גדול בישראל, נציגת המגזר הערבי שצועדת בחלק העליון של הכדורגל הישראלי בשנים האחרונות ומחזיקה בסגל שלה לא מעט מותגים כמו בירם כיאל, מרואן קבהא וטאלב טוואטחה - ראוי שתמכור את מוצריה באינטרנט.
כמו כן, חולצות משחק הן פריט אספנות של חובבי כדורגל רבים וייתכן שבשל המיצוב המעניין של בני סכנין בנוף הכדורגל הישראלי, היא יכולה לעורר ביקוש (גם אם לא גדול) מחוץ לגבולות העיר סכנין ואולי אף מחוץ לגבולות ישראל. נמליץ לבני סכנין לפעול לקידום של מוצרים בחנות דיגיטלית ולנסות לפרוץ את הגבולות המקומיים.
ציון: 1.5/5 (אם תנסו תצליחו להשיג, אבל בדרכים המיושנות והפיזיות. טעון שיפור משמעותי)
הפועל חדרה
פייר? התאכזבנו. נכון, לא ציפינו לחנות אינטרנטית גדולה ומרשימה ובטח שלא לפיזית, אבל ניכר שאין כל דרך להשיג אפילו את חולצת המשחק של הפועל חדרה. דווקא אחרי מסע הקסם שעברה הקבוצה בעשור האחרון והיתד שתקעה בליגת העל, לא הצלחנו למצוא אפשרות לשים יד על חולצת משחק בקבוצה שמעוררת עניין רב בעיר שלה.
גם פנייה לעמוד הפייסבוק של המועדון נותרה ללא כל מענה. על פי בדיקה שנעשתה, אין דרך לרכוש את חולצת המשחק של הקבוצה. זמן להתעורר.
ציון: 0/5 (ניפגש במועד ב' בינואר. נקווה בשביל חדרה שעל המגרש זה ייראה טוב יותר)
הפועל קריית שמונה
בשביל להשיג חולצה של אלופת המדינה מעונת 2011/2012 נאלצנו לפנות לעמוד הפייסבוק של המועדון וקיבלנו תשובה קצרה, אך מספקת עבור מדד החולצה. המועדון עצמו לא מוכר את החולצות, אך ניתן לפנות לחנות היצרן ולרכוש ממנה טלפונית.
ציון: 0.5/5
מ.ס אשדוד
באתר האינטרנט של הקבוצה יש קטגוריה של חנות, אך היא ריקה. בפנייה שנעשתה לעמוד הפייסבוק של המועדון נאמר כי החנות האינטרנטית לא זמינה כרגע, אך תהיה זמינה בהמשך. מי שכן ירצה להשיג חולצה או צעיף של המועדון יוכל לקבל צעיף בקניית מנוי ולהיכנס להגרלה על חולצת משחק. אבל מה עם אלו שאין להם מזל בהגרלות? אם כבר יש, תמיד אפשר למכור.
ציון: 0.5/5
תגובת מ.ס אשדוד: "בימים אלה המועדון עובד על חנות אונליין חדשה עם מגוון מוצרים של הקבוצה.
כמו כן, הקבוצה השיקה העונה מנוי משתלם במיוחד עם צעיף מתנה לכל רוכש מנוי".
בני ריינה
בקרב העולה החדשה אומרים שחנות פיזית עתידה להיפתח בעתיד, כרגע אין דרך לרכוש מוצרים של המועדון.
ציון: 0.5/5 חצי נקודה כי זאת העונה הראשונה בליגת העל
סקציה נס ציונה
בפנייה שנעשתה למועדון נאמר שבקרוב יגיעו חולצות משחק לאיצטדיון הביתי והן תימכרנה במשחקי הקבוצה. נלך עם העולה החדשה שתקבל נקודה על המענה המהיר, אבל נהיה פחות סלחנים בינואר.
ציון: 1/5