בבוקר ה-7 באוקטובר, אור ועינב לוי, זוג הורים צעירים, השאירו את בנם אלמוג בן השנתיים אצל סבא וסבתא ונסעו לפסטיבל הנובה. הם הספיקו לברוח למיגונית ליד הכביש בצומת רעים, אליה הגיעו מחבלים והתחילו לזרוק רימונים ולירות לתוכה. עינב נרצחה ואור נחטף לעזה, שם הוא עדיין נמצא.
לבנם אלמוג היה דובי שמסמל את הבית ואת אביו, שנמצא 138 ימים בשבי. מאז, מיכאל לוי, אח של אור, לוקח את הדובי איתו לכל מקום כדי להזכיר לעולם שאור עדיין נמצא בשבי.
בתום המשחק של נבחרת ישראל בכדורסל מול נבחרת פורטוגל הגיעו שגריר ישראל בפורטוגל, דור שפירא, וצוות השגרירות לחדר ההלבשה של השחקנים. רעיית השגריר רויטל שפירא, הציגה בפניהם את הסיפור של אור לוי והדובי של בנו אלמוג. הסיפור המרגש נגע לליבם ולא השאיר אף אחד אדיש ובסיום כל שחקני הנבחרת הצטלמו עם הדובי ועם משפחתו של אור.